Como formatar (resetar) seu Moto Z2 play ou force

O Moto Z2 em geral é um excelente Smartphone, por experiência própria nunca tive problemas com o meu. Mas se por acaso isso vier a acontecer com você, estou compartilhando o procedimento para resetar ele, ou seja, retornar as configurações de fábrica e acabar com possíveis erros.

• Vale salientar que é necessário antes de tudo retirar o microSD e o cartão SIM (chip);

• Faça um backup de todos os arquivos importantes da memória interna do telefone, juntamente com os contatos;

• Ter conhecimento da senha da conta Google cadastrada no aparelho, se não souber ou lembrar é necessário ir em “Configurar” → “Contas” → “Google” e remover a conta cadastrada.

Feito os passos acima, vamos agir.

1º Com o telefone desligado, segure o botão Power, juntamente com o botão de diminuir (-) o volume;

2º Ainda com o botão diminuir vá até Recovery Mode e confirme com o Power;

3º Aperte o botão de aumentar (+) volume e o power rapidamente e solte, não é necessário segurar por muito tempo;

4º Com o botão volume diminuir (-), vá até Wipe data / factory reset, e confirme com o Power;

5º Com o botão volume diminuir (-), vá até Userdata + personalized content e confirme com o Power;

6º Com o botão Power confirme na primeira opção para reiniciar (Reboot).

Pronto! Agora é só fazer as configurações básicas.

Para facilitar sua vida, veja o vídeo abaixo. Forte abraço!